Vores Inspiration

Den nye bog Tribes fra Seth Godins er en slags fortsættelse af tendensen indledt i tidligere publikationer: Permission Marketing, hvor han har understreget, at der er ingen mening i at "pushe" reklamer til vores kunder, der ikke er bestilt, og som de ikke ønsker at høre eller se. Hvis forbrugerne ikke vil høre, hvordan skal vi så tale med dem? Svaret ligger i selve titlen "Tribes" - Godin viser, at vi alle er medlemmer af den ene eller den anden stamme. Hvordan kan vi genkende at der er tale om en stamme? Nogle folk gør ting gratis, ting som andre (dem, der ikke deler den samme lidenskab) ikke engang ønsker at gøre for penge. Hvordan kan man ellers forklare situationen hvor folk stiller sig i en lang kø for at få deres foretrukne forfatters autograf eller købe en telefon? Stammen er en gruppe af mennesker samlet omkring et mål. Det hjælper, hvis dette mål på en eller anden måde er knyttet til din virksomheds overskud, men bogen har også en liste med eksempler på de velgørende formål eller hobbyer, som kan være et grundlag for en stamme. Stammen, som Godin siger, har brug for to ting: en leder, og kommunikationsværktøjer. Det sidstnævnte betyder at stammens medlemmer ikke bare gør hvad lederen siger, men de kan reelt udvikle sig, skabe ting, og kan opnå noget virkelig stort. Titlens (Tribe) association med den religiøse bevægelse er ikke tilfældig - at Fællesskabet var samlet omkring et fælles mål, alle skal tro på det. Men Seth Godin udgør en klar sondring mellem tro (som han definerer som den primære skabende magt, folk gør noget, de virkelig tror på) og religion (som blot er et sæt regler, der er konstrueret til at opretholde status quo). En stamme opstår omkring lederen. Men hvordan skabes der en leder? Der er ingen enkelt recept, der er kun eksempler på, hvad der fungerer i nogle tilfælde og ikke i andre. Samtidig skal lederen ikke nødvendigvis være en person. Godin giver eksempler på stammer organiseret omkring den kommercielle virksomhed, musik og velgørenhed. Som de fleste af hans bøger er Tribes, ikke helt konkret. Men han leverer bestemt en masse "inspiration" til hvordan man kan kommunikere med forbrugerne og forstå mekanismer som står bag stammens opståen. Det er mange interessante punkter om hvordan moderne marketing ser ud, og hvordan den kommer til at forandre den verden vi er vant til at agere i. Ifølge Seth Godin, bliver det stammer, ikke penge og virksomheder som forandrer verden. I kan se flere af Seths tanker og pointer på denne video. Se og tænk over om der ikke allerede findes Tribe omkring dit brand. www.ted.com/index.php/talks/seth_godin_on_the_tribes_we_lead.html